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专业要求:
学历要求:中专及以上
工作经验:不限
薪资待遇:面议
招聘人数:1
招聘对象: 社会人才
岗位工作内容描述:1、负责天猫、京东等平台售前售后工作,通过聊天工具解答顾客的各种疑惑,促成交易,熟知店铺促销方案,优惠活动,产品知识;2、负责对售后订单跟踪与回访,对售后模块进行处理,如退款、投诉、维权、物流的跟踪处理,并对结果负责;3、负责店铺评价回复、并做相应记录和反馈; 4、协助其他部门运作。岗位条件要求:(工作经历、专业技能和职业素质等)1、有电商网站/淘宝/天猫客服/在线客服经验优先,熟悉天猫、京东平台规则;2、做事有条理,有较强的服务意识,抗压能力,电话沟通能力,打字速度不低于60字/分钟;3、具备良好的表达能力、沟通能力、应变能力;4、熟练掌握WORD,EXCEL,PPT办公软件。
深圳市吉盟首饰有限公司是一家专业从事铂金、钯金、黄金、K金、镶嵌饰品、机织链、金属镀层流行饰品等产品研发设计、生产加工、批发、自营零售、连锁加盟及配套服务的综合性大型珠宝首饰企业。公司拥有贵金属材料研究室及素金厂、镶嵌厂、机织链厂等三家首饰加工厂,是国内最知名的珠宝首饰制造商和零售商之一。
更新时间:2024-11-10
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