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专业要求:
学历要求:不限
工作经验:不限
薪资待遇:面议
招聘人数:若干
招聘对象: 社会人才
电商售前客服岗位职责:1、负责接待电商(天猫、淘宝)平台的售前客户咨询,针对客户的问题,提供及时、满意的解答,提升客户的购物体验;2、引导客户达成商品交易,促进客户下单、完成销售目标;3、记录汇总客户咨询问题与需求、意见,并做好相关问题收集进行反馈;4、跟踪意向顾客,进行有效的客户管理和沟通,维护良好的客户关系;5、定时定期完成个人培训计划与培训课程的学习,提升个人销售技巧与服务能力;任职要求:1.掌握天猫平台的交易规则和操作2.熟悉珠宝行业基础知识3.普通话标准,口齿清晰,声音甜美,打字速度较快(60字/分钟),有良好的语言沟通能力4.熟练使用office办公软件,对数据有一定的敏感度5.具备较强的销售能力和服务意识,能主动进一步挖掘客户需求6.具备良好的工作态度及团队合作精神,能承受较强的工作压力
周大生珠宝股份有限公司专注于“周大生”品牌珠宝首饰的设计生产、品牌运营和连锁经营,是国内最具影响力的珠宝品牌运营商之一,也是全国中高端主流市场钻石珠宝领先品牌。2017年4月27日,周大生在深圳证券交易所A股上市,股票代码002867.SZ。在二十余载发展征程中,周大生一直坚持爱心、诚信、责任、奋进的核心价值观,以领先战略布局,采取轻资产、整合运营型经营策略,专注于品牌运营、渠道管理、产品研发和供应链整合,不断提升品牌形象和影响力,实现公司快速发展。截至2023年3月底,周大生终端门店数量4637家,覆盖全300多个大中城市,形成强大连锁渠道网络,带来非凡的集群效应和资源整合优势。
更新时间:2024-09-19
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