工作地区： 中山市 学历要求：不限性别要求：不限

工作经验：不限薪资待遇：面议招聘人数： 若干

公司性质：私营企业公司规模：所属行业：银行

职位描述：

Teller Corprate Counter Zhongshan Sub-branch HSBC China(Pearl River Delta) -（职位编号：0000C15U）Retail Banking and Wealth Management (RBWM) Retail Banking and Wealth Management leverages HSBC’s global retail banking expertise and wealth management capabilities to deliver a broad range of world-class retail banking solutions to millions of customers. Driving for growth in key markets around the world, the business comprises areas such as retail banking, wealth management, insurance and asset management, with a focus on customer-centric propositions and innovative and efficient distribution channels that will differentiate our customer experience and deliver market leading retail banking and wealth management solutions. We are currently seeking an experienced professional to join our team. In this role, you will:1. Deliver fair outcomes for our customers and ensure own conduct maintains the orderly and transparent operation of financial markets.2. Perform accurate and efficient cash and counter service duties and to offer a high standard of courteous service to customers.3. Satisfy customer need, he/she is required to be familiar with local rules and regulation to answer customer enquiry and provide good advice.4. Establish and keep good relationship with valuable customers by providing one-stop counter services. Cash handling1) Provide cash service to customers skillfully, efficiently and accurately and ensure service provided to customers constantly meets or exceeds the requirements set down in the HSBC Service Protocol.2) To float/return cash from/to cashier and ensure accurate handling in cash positions and well balance teller's own cash position according to internal requirement.3) To complete withdraw and deposit slips/application etc., for customers in case of need.4) Be alertness in counter fraud risk and counterfeit notes identification.Services1) To answer customer queries courteously at counter and over the phone and refer to superiors when problem encountered. To ensure customers are served without any kind of complain and dissatisfaction.2) Receive instructions include supporting documents from customers approaching corporate counter or by mail-in/fax-in.3) Handle account maintenance instructions received from corporate customers, check and verify documents provided according to relevant procedures and guidelines, and follow up with customer if needed.Risk1) Maintain and ensure due observance of HSBC Internal Control Standards, including the timely implementation of recommendations made by internal/external auditors and external regulators.2) Maintain awareness of operational risk including its identification, assessment, mitigation and control, loss identification and reporting in accordance with the relevant section of the Group Operations FIM.3) Take proactive and preventive measures to avoid non-compliance cases and repeated or high-risk audit comments and minimize operational loss.职位要求：To be successful in the role, you should meet the following requirements: Bachelor degree or above Good understanding of banking rules and regulations Strong sense of responsibility Good communication and interpersonal skill Willing to develop to sales role Good written and spoken English, Madarin is preferred Good computer skillYou’ll achieve more when you join HSBC.www.hsbc.com.cn/careers HSBC is committed to building a culture where all employees are valued, respected and opinions count. We take pride in providing a workplace that fosters continuous professional development, flexible working and opportunities to grow within and inclusive and diverse environment.Personal data held by the Bank relating to employment applications will be used in accordance with our Privacy Statement, which is available on our website. /HL/*Issued by HSBC Bank (China) Company Limited [详情]

工作地区： 青岛市 学历要求：不限性别要求：不限

工作经验：不限薪资待遇：面议招聘人数： 若干

公司性质：私营企业公司规模：所属行业：银行

职位描述：

Assistant Payment Service Qingdao Operations HSBC China -（职位编号：0000CE4Z）HSBC Operations, Services and Technology (HOST)HSBC Operations, Services and Technology is a pivotal part of the Group, providing essential operational and technical support to our global businesses and helping improve customer service and efficiency. HOST combines global expertise and technology to help keep us ahead of the competition.We are currently seeking an experienced professional to join our team.In this role, you will:Perform all payment related transactions accurately, promptly , skillfully and full responsibility .Ensure transactions are adhere to internal guidelines and external regulations.Report any suspicious transactions to line manager immediately.Provide high quality customer services and maintain pleasant customer relationship. Answer customers and customer groups' enquiries professionally and solve their problems tactfully. Keep customer information confidential. Report to supervisor/line manager for customer feedback in time.Maintain HSBC internal control standards,implement and observe Group Compliance Policy and main awareness of operation risk and minimize the likelihood of it occurring.Have strong sense of Anti-ML and implementation.Back up other position under line manager's arrangement.职位要求：To be successful in the role, you should meet the following requirements:To meet customers' satisfactions by providing quality services without compromising our compliance standardsGood communication and interpersonal skillGood written and spoken EnglishBe honesty and dependableGood team work spirit and fast learning skillLike to contribute to the job with passionYou’ll achieve more when you join HSBC.www.hsbc.com.cn/careersHSBC is committed to building a culture where all employees are valued, respected and opinions count. We take pride in providing a workplace that fosters continuous professional development, flexible working and opportunities to grow within and inclusive and diverse environment.Personal data held by the Bank relating to employment applications will be used in accordance with our Privacy Statement, which is available on our website. HSBCHC/TZ/*Issued by HSBC Bank (China) Company Limited [详情]