职位描述
岗位职责:
1、身体健康,相貌端正,形象良好,男身高170CM以上,女身高160以上,35岁以下,受过物业管理和保安专业培训;
2、具备一定的保安专业知识,责任心强,品行正派,头脑灵活具备应变能力,在高档大型物业担任保安员1年以上,有较好的服务意识;
3、有消防证优先,无违法犯罪记录。
职位描述
岗位职责:
工作职责:
1办理客户入住、房屋变更等手续;
2建立与更新客户档案;
3制定客户定期回访计划并实施,填写业主意见征询调查表、统计表;
4编制物业管理费收费计划,承担收费通知单的发放和物业相关费用的催缴工作,建立健全客户收费台账,配合财务部的对账工作;
5承担空置房钥匙的管理工作,定期巡视空置房,发现问题及时向客服经理进行汇报;
6承担重点客户的接待和服务工作;
7协助上级开拓经营服务种类,增创物业项目经济收入;
8接受客户报修并填写派工单,通知相关部门进行维修,跟踪维修情况,及时进行回访并做回访记录,对派工单和回访记录月底进行统计;
9处理客户来信、来访、投诉,并进行相关工作的回复、跟踪、检查;
10开展客户满意度调查工作,并进行数据的统计分析,编写调查报告;
11承担项目管理处宣传栏的组稿并对业主进行信息宣传工作;
12承担社区文化活动的实施工作。
任职要求:
1学历要求:大学专科及以上。
2专业要求:不限;物业管理、房地产管理、社会管理等相关专业优先。
3知识技能:熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件及基础办公设备。
4素质要求: ①了解并热爱信息技术类工作; ②综合能力较强,具备较强人际敏感度,善于沟通交流
职位描述
岗位职责:
岗位职责:
1、负责日常办公区水电设备(含空调、工位用电及公共设施)巡检维修,发现问题及时处理并做好记录;
2、负责对每月维修费用、能源消耗进行统计;
3、负责做好计划检修工作,每周对楼层强电竖井进行测温工作,并做好记录;并制定本专业安全管理规定、电气操作规范,监督及落实;
4、负责电运行故障突发事件及应急突发事件的处理,定期巡查电表并及时进行费用申报工作;
职位要求:
1、年龄在18—50岁之间,大专及以上学历;
2、有1年以上电工工作经验,有物业工作经验者优先;
3、持有中级及以上电工操作证;