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职位详情

服务总监

6-8千/月 全职
北京 5-10 年
学历不限 2022-04-19

职位要求

具体岗位描述:

岗位职责 


职责一 制定完整的销售方案并组织实施

1. 根据公司发展战略及一汽要求制定公司年度/月度销售目标。(包括销售额、毛利额、利润额等),并保证目标完成。
2.制定公司产品销售政策,及客户奖励促销方案并实施。
3.分解销售目标至各部门各员工
4.对销售目标按进度进行检查

职责二 市场开发、市场调研、广告宣传与客户关系管理

1.搜集有关市场信息并进行汇总分析,找出解决方案形成报告,向总经理汇报。
2.编制公司本年度客户开发计划并完成计划。
3.协助维修中心完成市场扩展、促销活动。并提出广告宣传计划。
4.妥善解决客户投诉。
5.指导下级业务人员建立、拓展与客户的关系,建立完善的客户关系管理体系。
6.监督和检查业务人员对客户服务质量,确保服务质量的不断提高。
7.维护公司与重要客户间的良好合作关系。
8.着重培养员工的全员服务意识与服务理念。

职责三 团队建设与管理

1.建立各级部门及员工的工作计划及目标,为实现目标而努力。
2.建立员工激励制度与考核制度。
3.建立完善的工作流程。
4.培养员工的团队合作意识与全员营销的企业氛围。

职责四 营销费用的管理制度

1、编制中转库年度营销费用预算并报总经理审核。
2、对营销费用的使用进行监督和管理。
3、严格执行财务制度,协助公司财务部完成对营销费用管理工作。

职责五 维护一汽备品管理中心的关系

1、协调和一汽备品管理中心的关系。
2、协助总经理完成一汽备品管理中心下达的指示和任务
3、协助一汽备品管理中心对维修中心的各项培训。


任职要求:

学历 大专以上
专业 市场营销、汽车相关专业、企业管理、公共关系管理等专业。
工作经验 3年以上服务总监、服务经理、4S店经理工作经验。
计划能力 具备营销计划客户开发计划能力
组织能力 具备带领团队共同工作的能力
执行能力 具备执行公司规章制度、各种政策的能力
协调能力 具备良好的内部、外部沟通与协调能力

招聘人数:1人