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职位详情

客服专员

2-4千/月 全职
石家庄市 1-3 年
大专 2022-04-18

石家庄聚力特机械有限公司

私营企业|50 - 99人|农产品加工机械

职位要求

具体岗位描述:

1、负责接听、记录客户来电,并传递到相关负责人;2、针对不同类型的客户,通过电话、邮件、微信等平台进行不定期回访,并做好统计;3、快速处理客户投诉的问题,维护好客户与公司的关系;4、编制、分析客户满意度调查表;5、协助销售部其他人员和公司其他部门的相关工作;6、通过主要网络工具的操作,SEO优化,提高公司及产品的宣传力度增加客户访问量,确保公司在网络上的曝光量;
7、完成上级领导交给的其他工作。薪酬福利:1、基本工资+岗位工资+效益工资,根据个人能力在2500-4000元,能力更优异者薪金可再议;2、入职上五险一金,享受旅游、培训、体检、带薪年休假及病假、过节费等福利,免费午餐,可提供食宿;3、普通员工单休,主管以上单双休,高层双休;4、工作时间:8:30-12:00,13:00-17:30(夏季为13:30-18:00);5、在市内有班车,现北线班车路线:赵佗路、中华大街、北二环、东二环、裕华高速口沿线;西南沿线班车路线:中山路西二环、南二环红旗大街口、南二环河北师大门口、南二环翟营大街口、槐安路东二环口、珠江大道珠峰大街口、珠江大道天山大街口。
岗位要求:1、全日制大专以上学历;2、年龄:22-35岁;3、一年以上客服或电话营销工作经验;4、办公软件操作熟练;5、普通话标准、流利,反应灵敏;8、有高度的工作热情,良好的团队合作精神。

招聘人数:1人