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职位详情

售后服务工程师

4千/月 全职
武汉市 经验不限
学历不限 2022-07-11

职位要求

具体岗位描述:

一、主要岗位职责
1. 设备的安装、调试及维护;
2. 服务信息的收集、处理及与客户的沟通;
3. 服务中反馈的问题,并向技术部门或有关部门做口头及书面的反馈;
4. 零配件的服务收费;
5. 监督办理退机及设备返修手续;
6. 审批服务中所需配件的领用,服务人员差旅及请款;
7. 所有设备及零配件包装、运输的联系、监督。
8. 退回设备及零配件的接收,办理退机及设备返修手续。
9. 备用零配件的领用、发送、回收、保管、退库、返修、申购;
10.产品档案的管理;
11.售后各种用单、服务反馈信息、客户投诉与客户往来资料、协议、改造资料等的收集;
12.跟进产品的改进,促进产品质量及性能的提高。
二、岗位要求
1、大学专科(机械、电气、激光专业优先)及以上;
2、具有半年以上本公司相关岗位从业工作经验;
3、能吃苦耐劳;
4、能接受长期驻外。

招聘人数:若干人