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专业要求:
学历要求:大专及以上
工作经验:不限
薪资待遇:6000-8000 月薪
招聘人数:1
招聘对象: 社会人才
岗位职责:
1、根据公司客户服务的方向性决策制定公司订单、客诉、售后服务规划并推进执行;
2、建立和优化公司客户服务流程、标准,制定公司相关政策、制度;
3、按权限处理相关售后、客诉问题,对重要客诉与售后服务问题提出处理决策意见,快速处理和解决客户的相关售后问题;
4、收集客户意见和建议,定期分析订单、客诉、售后、物流等相关数据,就具体问题快速推动和协同相关部门进行改善,制定纠正与预防措施,持续提升客户满意度;
5、密切配合销售部门实施销售预测,与供应链平台和制造平台做好产销协调与跟进。
任职要求:
1、26-33岁,男、女不限,大专以上学历;
2、2年以上大、中型实体销售企业售后管理经验,照明、小家电行业优先;
3、熟悉订单、客诉、退换货、物流等售后服务流程,并至少精通2个以上模块;
4、具备全局思维,对实体企业售后服务体系构建有系统认识,能够主导系统建设工作;
5、对传统渠道销售有较深入了解,熟悉渠道销售业务流程;
6、性格开朗、思维敏捷,具备优秀的沟通与协调能力;
7、具备良好的数据分析与处理能力。
下属人数:10-12人
岗位薪酬:中餐+五险+其他福利
1、根据公司客户服务的方向性决策制定公司订单、客诉、售后服务规划并推进执行;
2、建立和优化公司客户服务流程、标准,制定公司相关政策、制度;
3、按权限处理相关售后、客诉问题,对重要客诉与售后服务问题提出处理决策意见,快速处理和解决客户的相关售后问题;
4、收集客户意见和建议,定期分析订单、客诉、售后、物流等相关数据,就具体问题快速推动和协同相关部门进行改善,制定纠正与预防措施,持续提升客户满意度;
5、密切配合销售部门实施销售预测,与供应链平台和制造平台做好产销协调与跟进。
任职要求:
1、26-33岁,男、女不限,大专以上学历;
2、2年以上大、中型实体销售企业售后管理经验,照明、小家电行业优先;
3、熟悉订单、客诉、退换货、物流等售后服务流程,并至少精通2个以上模块;
4、具备全局思维,对实体企业售后服务体系构建有系统认识,能够主导系统建设工作;
5、对传统渠道销售有较深入了解,熟悉渠道销售业务流程;
6、性格开朗、思维敏捷,具备优秀的沟通与协调能力;
7、具备良好的数据分析与处理能力。
下属人数:10-12人
岗位薪酬:中餐+五险+其他福利
湖南深思电工实业有限公司,成立于1987年,现有员工六百余人,是一家专业生产经营建筑高档开关、插座、断路器、照明支架的股份制企业。
深思二十多年的开关电器专业制造技术经验融合现代化的管理模式,从而确保每一个产品的高品质。深思产品均通过中国国家强制性产品认证(CCC认证),深思商标被评为湖南省著名商标,深思品牌被评为湖南省消费者信得过品牌,深思首家将夜光应用在开关上,在业内素有“夜光开关专家”之称。
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