温馨提示：一览严格审核企业资质，企业若在招聘过程中以任何名义收取求职者费用，均为违法行为，请及时向我们举报欺诈行为。感谢支持！×
专业要求：
学历要求：不限
工作经验：不限
薪资待遇：4-8 月薪
招聘人数：若干
招聘对象： 社会人才
岗位职责
1、通过阿里旺客服软件与客户沟通，解答客户提出的疑问，促成交易；
2、熟悉店内货物的相关情况，能有效地为客户推荐与解答；对于店内进行的活动能清晰了解，即使提醒顾客并备注其特殊要求。
3、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题（虽然很少很少），处理售后退换货及评价问题，协助领导完成各项工作。
4、以引导顾客购买为主，需兼有协调处理一般性售后问题的能力。
任职要求
1、有一定数据分析能力和文字功底；
2、打字速度：60字/每分钟；
3、软件能力：OFFICE软件操作熟练，特别是EXCEL操作娴熟；
4、有很强的创新和执行能力，以结果为导向，有团队合作精神；
5、有良好的服务意识，工作耐心细致；
6、懂客户心理，具有较强的沟通能力，能够和客户进行良好的沟通；
7、性格开朗，能接受轮班工作制，能承受较大的工作压力。
8、有淘宝客服经验者优先。
1、通过阿里旺客服软件与客户沟通，解答客户提出的疑问，促成交易；
2、熟悉店内货物的相关情况，能有效地为客户推荐与解答；对于店内进行的活动能清晰了解，即使提醒顾客并备注其特殊要求。
3、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题（虽然很少很少），处理售后退换货及评价问题，协助领导完成各项工作。
4、以引导顾客购买为主，需兼有协调处理一般性售后问题的能力。
任职要求
1、有一定数据分析能力和文字功底；
2、打字速度：60字/每分钟；
3、软件能力：OFFICE软件操作熟练，特别是EXCEL操作娴熟；
4、有很强的创新和执行能力，以结果为导向，有团队合作精神；
5、有良好的服务意识，工作耐心细致；
6、懂客户心理，具有较强的沟通能力，能够和客户进行良好的沟通；
7、性格开朗，能接受轮班工作制，能承受较大的工作压力。
8、有淘宝客服经验者优先。
新七天创立于2008年5月，作为国内最早的家电网上零售的独立B2C平台之一，新七天在家电电子商务领域积累了丰富的运营经验，拥有完备的供应链整合、仓储物流、电子商务零售系统能力。至今，新七天已经成长为国内领先的家电电子商务渠道整合营销服务商。核心团队均是来自电子商务、互联网、软件、广告行业的精英，拥有在商业模式，电商运营，品牌营销，促销策划，消费者社会化网络，以及技术方面的整合能力。
新七天专注于为企业提供电子商务渠道整体托管服务，专注于供应链管理、仓储物流管理、天猫店铺整体托管、新媒体公关整合营销、ERP软件支持、数据分析等全方位服务。创业五年来，新七天从十几个人的初始团队发展成为200余人的专业电子商务服务商，通过新七天的摸索与尝试，结合电子商务这一新兴商业模式衍生出 C2B 、M2C等在中国电商领域里创造性的家电营销模式，引领中国的家电渠道进入3.0时代，成为了新兴互联网品牌和淘零售的概念实践者。
新七天目前为创维、LG、酷开、联想、亚都、康佳、芬绮、华帝、拉卡拉、百思买等数十家国内外一流的企业提供天猫旗舰店或淘宝托管运营服务，每年有近百万用户成为新七天的会员。新七天未来将继续深耕电子商务运营领域，提升运营能力，培养运营人才，为企业在品牌推广、日常营销，数据分析和供应链管理，服务体系IT软件服务等各个环节提供全网电子商务托管服务。
新七天专注于为企业提供电子商务渠道整体托管服务，专注于供应链管理、仓储物流管理、天猫店铺整体托管、新媒体公关整合营销、ERP软件支持、数据分析等全方位服务。创业五年来，新七天从十几个人的初始团队发展成为200余人的专业电子商务服务商，通过新七天的摸索与尝试，结合电子商务这一新兴商业模式衍生出 C2B 、M2C等在中国电商领域里创造性的家电营销模式，引领中国的家电渠道进入3.0时代，成为了新兴互联网品牌和淘零售的概念实践者。
新七天目前为创维、LG、酷开、联想、亚都、康佳、芬绮、华帝、拉卡拉、百思买等数十家国内外一流的企业提供天猫旗舰店或淘宝托管运营服务，每年有近百万用户成为新七天的会员。新七天未来将继续深耕电子商务运营领域，提升运营能力，培养运营人才，为企业在品牌推广、日常营销，数据分析和供应链管理，服务体系IT软件服务等各个环节提供全网电子商务托管服务。
北京新七天电子商务技术股份有限公司
公司规模：100 - 499人
公司性质：私营企业
所属行业：垂直类B2C电子商务企业类
所在地区：北京
公司地图： 北京市石景山区鲁谷路74号中国瑞达大厦19层新七天 