专业要求：
学历要求：大专及以上
工作经验：不限
薪资待遇：5000-8000 月薪
招聘人数：15
招聘对象： 社会人才
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工作地区： 深圳市 学历要求：中专及以上性别要求：不限
工作经验：不限薪资待遇：5-8 月薪招聘人数： 4
公司性质：股份公司公司规模：1000人以上所属行业：纺织、服装、丝绸、领带、服饰、羽绒、西..
职位描述：
1、负责接待电商平台的售前客户咨询，针对客户的问题，提供及时、满意的解答，提升客户的购物体验；2、引导客户达成商品交易，促进客户下单、完成销售目标；3、通过千牛在线聊天工具以及售后电话，为客户解答各类售后问题；4、负责天猫平台的投诉介入及纠纷处理；5、负责店铺产品评价管理，及时处理差评，有效回评，收集售后问题并登记反馈；6、根据服务体系要求为客户提供优质的服务，负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高店铺好评。任职资格：1、大专及以上学历，需具有1-3年电商客服相关工作经验，熟悉各个平台售后处理规则；2、普通话标准，口齿清晰，声音甜美，打字速度较快(60字/分钟)，有良好的语言沟通能力；3、有良好的客户服务意识，细致、耐心，具备良好的沟通表达能力与抗压能力；4、具备较强的销售能力和服务意识，能主动进一步挖掘客户需求，熟悉珠宝专业知识优先；5、工作积极主动，面对客户问题有耐心，善于沟通，性格开朗责任心强，抗压能力强，具有团队精神。公司福利：1、工作时间：两班制，早班8：30-16:00，晚班16:00-23:00。2、带薪休假：婚假、产假、年休、丧假等均为带薪休假。3、工作地点：深圳-罗湖区-翠竹-翠竹北路c33创意产业园508。4、交通情况：位于水贝地铁站附近。5、社保公积金：缴纳五险（养老医疗工伤生育失业）一金（住房公积金）。6、能力提升：内训、外训相结合，全面提升个人能力。7、薪酬状况：提供富有市场竞争力的薪资。8、员工福利：生日会、团建活动、旅游、图书角等多种活动满足大家多样需求。 [详情]
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工作地区： 深圳市 学历要求：中专及以上性别要求：不限
工作经验：不限薪资待遇：面议招聘人数： 5
公司性质：中外合资公司规模：所属行业：食品生产制造企业
职位描述：
岗位职责：1、负责网购平台和网站的在线客户的沟通和跟进；2、协助处理客户的售后服务，如退换货处理等；岗位要求:1、20岁以上，中专或大专以上学历，优秀应届生亦可;2、熟悉淘宝天猫或京东等网购平台；有食品、化妆品或其他快消、耐销行业客服工作经验优先；3、普通话标准，亲和力强，态度端正，有耐心，能适应早晚班；4、打字速度每分钟50字以上；会用QQ、旺旺等聊天软件；5、有较强的客户服务意识及沟通、判断能力；6、良好的学习能力和领悟能力，具备团队合作精神，有一定抗压力，有责任心。上班时间：9:00-16:30,或15:00--22:00，单休。福利薪资：薪酬：提供业界具有竞争力的薪酬，有年终奖金；完善保险福利：享受国家规定的保险福利，基数较高，包括养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险成熟的平台：糖果出口行业领先，十五年行业积累，广交会品牌特装展位 [详情]
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工作地区： 深圳市 学历要求：中专及以上性别要求：不限
工作经验：不限薪资待遇：面议招聘人数： 1
公司性质：中外合资公司规模：所属行业：食品生产制造企业
职位描述：
1、负责网店内容编辑、发布；负责网购平台和网站的在线客户的询盘沟通和跟进,订单处理打包发货和售后服务等；2、负责网店日常维护、更新，数据录入及修改, 处理顾客投诉与抱怨的程序；3、网店内容、软件系统维护与管理，日志和用户管理、统计分析等；4、跟网络顾客的日常关系维护；协助处理客户的售后服务，如退换货处理等；5、协助网站开发工作；订单的制定，款项的核实，货物的跟踪。岗位要求:1、20岁以上，中专或大专以上学历，熟悉淘宝等网购平台;2、1年以上食品、化妆品或其他快消、耐销行业客服工作经验；3、熟悉客服服务工作流程，熟悉仓库发货、配货；4、普通话标准，声音甜美、亲和力强，态度端正，有耐心，能适应加班或倒班5、能熟练操作OFFICE等系列办公软件；6、有较强的客户服务意识及沟通、判断能力；7、良好的学习能力和领悟能力，具备团队合作精神，能承受较大的工作压力。 [详情]
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