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专业要求：
学历要求：大专及以上
工作经验：1-2 年
薪资待遇：3500-5000 月薪
招聘人数：若干
招聘对象： 社会人才
岗位职责：
1、解答客户使用中遇到的产品问题，帮助客户更好的使用产品，提升客户满意度；
2、维护与客户的良好关系，处理客户投诉；
3、负责售后客服各平台与客服电话接听与回复；
4、记录客户诉求，及时跟进处理，将用户反馈问题点，及各平台反馈问题点每月汇总报表并推动内部改善，及跟进改善进度与情况；
5、协助售后工程师对售后退换件拆检与分类；
任职资格：
1、机械制造、电子、质量管理等管理类相关专业；
2、具备至少2年以上品质工程、客服工程师及客诉处理等工作经验；
3、熟悉电子消费类产品售后客服处理流程；
4、良好的职业操守和素质，富有亲和力，认同企业文化，能承受一定工作压力；
5、工作态度乐观积极，良好的团队合作意识，具有良好的书面、口头表达能力。
工作地点：厦门海沧东孚
1、解答客户使用中遇到的产品问题，帮助客户更好的使用产品，提升客户满意度；
2、维护与客户的良好关系，处理客户投诉；
3、负责售后客服各平台与客服电话接听与回复；
4、记录客户诉求，及时跟进处理，将用户反馈问题点，及各平台反馈问题点每月汇总报表并推动内部改善，及跟进改善进度与情况；
5、协助售后工程师对售后退换件拆检与分类；
任职资格：
1、机械制造、电子、质量管理等管理类相关专业；
2、具备至少2年以上品质工程、客服工程师及客诉处理等工作经验；
3、熟悉电子消费类产品售后客服处理流程；
4、良好的职业操守和素质，富有亲和力，认同企业文化，能承受一定工作压力；
5、工作态度乐观积极，良好的团队合作意识，具有良好的书面、口头表达能力。
工作地点：厦门海沧东孚
Oral Clean（www.oclean.com）公司介绍
云顶信息技术是全球领先的智能声波电动牙刷研发，生产，销售为一体的高科技企业。。
云顶信息旗下品牌Oclean/欧可林，是Oral Clean 的缩写，代表了口腔清洁和口腔护理的全新方式，Oclean欧可林主张用简单、有趣的方式来改善个人生活，这是一个带有Geek精神的年轻品牌，一面科技，一面生活！
我们以“用科技改善口腔健康”为使命，以创建“全球***智能牙刷品牌”为目标，专注于智能牙刷以及口腔健康的各类科技类产品研发。
我们执着于最酷***的产品，我们崇尚极客精神，工作氛围轻松高效，成长潜力巨大，是科技公司中敢想、敢玩、敢做的实力派，我们立足深圳，放眼全球，产品已远销全球10多个国家和地区，已与Facebook、吴晓波频道等社交巨头建立合作，共同推动智能电动牙刷行业发展。
如果你正在寻找有挑战且发展潜力巨大的平台，不想就此平庸一生，正好我们需要您这样的人才，那就来吧！一起做好玩的事情，一起改变世界，搞点事情吧！
天猫旗舰店：https://oukelin.tmall.com/
京东旗舰店：https://mall.jd.com/index-******.html
微信公众号商城：Oclean智能护齿
微信小程序商城：欧可林商城
深圳市云顶信息技术有限公司
公司规模：50 - 99人
公司性质：民营企业
所属行业：IT行业-计算机、互联网、通讯、电子、仪器仪表等
所在地区：广东-深圳市
公司地图： 深圳市南山区粤海街道办华润置地大厦E座32G（高新园地铁站B出口188米） 
更新时间：2022-07-11
更新时间：2022-07-11
更新时间：2022-07-11
更新时间：2022-07-11
更新时间：2022-07-11
更新时间：2022-07-11
更新时间：2022-07-11
更新时间：2022-07-11
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